Zuletzt aktualisiert: 29. November 2023
Wir führen Fertilitätsanalysen, Diagnostik und Verfahren der medizinisch unterstützten Fortpflanzung zur Verbesserung der Empfängnischancen bei Paaren mit Kinderwunsch durch ("Leistungen"). Dabei wenden wir drei Methoden an: die "Hormontherapie", “homologe intrauterine Insemination” sowie "homologe intrauterine Insemination in Kombination mit Hormontherapie" (nachfolgend "Behandlungen").
Die Leistungen werden von der Cada Health AG unter dem Markennamen “Cada Fertility” ("Cada", "wir", "uns"), Ankerstrasse 53, 8004 Zürich erbracht. Näheres über uns findest du hier. Bei Fragen oder Anliegen erreichst du uns am besten unter info@cada.com.
Diese AGB regeln das rechtliche Verhältnis zwischen dir und Cada, wenn du dich beispielsweise für einen Termin anmeldest und/oder unsere Leistungen in Anspruch nimmst.
Du und Cada werden nachfolgend gemeinsam als "Parteien" und je einzeln als "Partei" bezeichnet.
Unsere Leistungen richten sich an Privatpersonen und stehen Personen zur Verfügung, die mindestens 18 Jahre alt und urteilsfähig sind.
Wir können nur Personen behandeln, welche für die jeweilige Behandlung geeignet sind. Deshalb ist die zwingende Voraussetzung einer Behandlung, dass eine Voruntersuchung sowie eine Analyse stattfindet (s. dazu insbesondere die Patienteninformation) und die Eignungsabklärung positiv verläuft. Zudem behalten wir uns vor, Personen abzulehnen, bei denen andere Ausschlussgründe vorliegen.
Mit deiner Zustimmung zu diesen AGB bestätigst du, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Behandlung bei Cada besteht aus einer sog. Vorphase sowie einer Behandlungsphase.
Die Vorphase läuft in der Regel wie folgt ab: Als Erstes wählst du online deinen Wunschtermin für den kostenlosen Beratungstermin bei uns aus, am besten über unsere Website.
Am kostenlosen Beratungstermin (1. Termin) wirst du darüber aufgeklärt, wie die Behandlung bei Cada aussieht und welche Behandlungsmöglichkeiten allgemein bestehen. Bei weiterem Interesse vereinbaren wir einen Analyse-Termin.
Beim Analyse-Termin (2. Termin, ca. 45min) prüfen wir, ob und welche Behandlung für dich persönlich in Frage kommt. Dabei werden verschiedene Proben (Blut, Urin, Sperma) von dir und deinem Partner genommen und anschliessend von einem externen Labor auf verschiedene Parameter analysiert. Auch wird als Voruntersuchung ein Ultraschall durchgeführt, um die anatomischen Strukturen besser beurteilen zu können. Zur Besprechung der Auswertung der Analyse und Voruntersuchung vereinbaren wir mit dir den Behandlungsplan-Termin.
Beim Behandlungsplan-Termin (3. Termin) besprechen wir die Resultate sowie das geeignete Verfahren. Basierend darauf wird ein persönlich abgestimmter Behandlungsplan für dich erstellt. Nachdem wir deine Zustimmung zum geeigneten Verfahren erhalten haben, kannst du dich nach Einhaltung der gesetzlichen Bedenkfrist entscheiden, ob du deine Behandlung durchführen möchtest. Ist dies der Fall, erhältst du von uns eine Offerte, die einen Monat gültig ist ("Annahmefrist").
Der Vertrag über deine Behandlung kommt zustande, indem du die Offerte annimmst (i.d.R. sobald du sie unterzeichnet hast und uns zurücksendest). Erfolgt deine Zusage nach Ablauf der Annahmefrist, stellt sie ein neues Angebot deinerseits dar, das als angenommen gilt, wenn wir dir dies schriftlich (z.B. per E-Mail) bestätigen.
Die Behandlungsphase läuft in der Regel wie folgt ab: Hast du dich für die Behandlung bei uns entschieden, die Patienteninformation gelesen sowie die Einverständniserklärung unterschrieben, vereinbaren wir mit dir den Kick-Off-Termin für deine Behandlung (1. Termin). An diesem Termin führen wir eine weitere Ultraschalluntersuchung und Blutanalyse durch ein externes Labor durch und instruieren dich bezüglich des weiteren Verlaufs der Behandlung.
Danach wird an Check-in-Terminen der Fortschritt deiner Behandlung überprüft. Ca. am Tag 14 des weiblichen Zyklus wird der eigentliche Eingriff durchgeführt. Den genauen Ablauf kannst du deinem Behandlungsplan entnehmen oder wir gehen ihn Schritt für Schritt mit dir durch.
Zwei Wochen nach dem eigentlichen Eingriff wird der Erfolg deiner Behandlung mittels eines Schwangerschaftstest (Bluttest) überprüft.
Die Behandlungsmethoden sind im Einzelnen wie folgt:
Erweiterte Diagnostik Sollte sich auf Basis der Analyse sowie der physiologischen Voruntersuchung gezeigt haben, dass weitere Abklärungen nötig sind, können Verfahren der erweiterten Diagnostik wie beispielsweise weitere Blutanalysen, Hysterosalpingographien, Hysteroskopien diagnostisch (ohne Curettage), etc., durchgeführt werden.
Verfahren der medizinisch unterstützten Fortpflanzung: Hormonbehandlung Bei einer Hormonbehandlung können die Eireifung und der Eisprung durch die Einnahme von Hormonen angeregt werden. Dadurch, dass der Eisprung medikamentös ausgelöst wird, kann gewährleistet werden, dass sich befruchtungsfähige Spermien durch spontanen Geschlechtsverkehr zum idealen Zeitpunkt, nämlich kurz vor dem erwarteten Eisprung, im Eileiter befinden.
Verfahren der medizinisch unterstützten Fortpflanzung: homologe, intrauterine Insemination ("IUI") Bei einer intrauterinen Insemination werden nach einer Spermaaufbereitung möglichst viele gut bewegliche, befruchtungsfähige Spermien kurz vor dem Eisprung mithilfe eines Katheters in die Gebärmutter übertragen. Dadurch, dass die Spermien direkt in die Gebärmutter eingebracht werden, kann eine grössere Anzahl gesunder Spermien die Eizelle erreichen, was die Chancen auf eine Befruchtung der Eizelle erhöht. Die Samenprobe für die IUI stammt dabei vom eigenen Partner (homologe Insemination) und die Behandlung wird zeitlich auf den spontanen Zyklus der Frau ausgerichtet.
Verfahren der medizinisch unterstützten Fortpflanzung: Homologe, intrauterine Insemination mit Hormonbehandlung Bei einer homologen intrauterinen Insemination mit Hormonbehandlung werden in einem hormonell stimulierten Zyklus nach einer Spermaaufbereitung möglichst viele gut bewegliche, befruchtungsfähige Spermien kurz vor dem Eisprung mithilfe eines Katheters in die Gebärmutter übertragen. Dadurch, dass der Eisprung medikamentös ausgelöst wird, kann gewährleistet werden, dass sich befruchtungsfähige Spermien zum idealen Zeitpunkt, nämlich kurz vor dem erwarteten Eisprung, im Eileiter finden. Indem die Spermien direkt in die Gebärmutter eingebracht werden, kann eine grössere Anzahl gesunder Spermien die Eizelle erreichen, was die Chancen auf eine Befruchtung der Eizelle ebenfalls erhöht.
Die Samenprobe für die hormonell stimulierte IUI stammt dabei vom eigenen Partner (homologe Insemination).
Cada ist berechtigt, für die Ausführung der Leistungen Dritte als Subunternehmer beizuziehen, z.B. das externe Labor für die Analysen. Du erklärst dich hiermit ausdrücklich damit einverstanden.
Die Kosten für die Behandlung hängen von der Deckung deiner Krankenkasse ab. Werden die Leistungen von der Krankenkasse übernommen, werden sie basierend auf der Tarifstruktur TARMED, welche der Abrechnung von ambulanten ärztlichen Leistungen in Arztpraxen und Spitälern mit einem Einzelleistungstarif dient, ausgewiesen.
Für Behandlungen, die nicht von der Grundversicherung bzw. von Zusatzversicherungen und damit den Krankenkassen übernommen werden, werden dir die Kosten in unserer Offerte bekannt gegeben, die du nach der Voruntersuchung erhältst. Kosten, die auf eine andere Art und Weise bekannt gegeben wurden (insbesondere mündlich, in Prospekten oder auf der Webseite) sind nicht verbindlich und stellen keine Offerte dar.
Die Behandlungskosten sind grundsätzlich nach Erhalt deiner Rechnungen vollständig zu begleichen. Du erhältst verschiedene Rechnungen (in der Regel 4), einmal nach Abschluss der Vorphase (i.d.R. nach dem Behandlungsplan-Termin) und einmal nach Abschluss der Behandlungsphase (i.d.R. nach dem Schwangerschaftstest). Die Rechnungen der beigezogenen Subunternehmer (z.B. externes Labor) erhältst du direkt von diesen. So wie du mehrere Rechnungen erhältst, erhält auch dein Partner Rechnungen für seine entstandenen Behandlungskosten.
Alternativ bieten wir dir bei gegebenen Voraussetzungen auch Ratenzahlungen an (siehe Ziff. 7.2).
Du bist einverstanden, Gebühren oder sonstige Transaktionskosten, die bei Geldüberweisungen auf unser Bankkonto anfallen können, vollständig zu übernehmen.
Zahlungen müssen in Schweizer Franken (CHF) erfolgen.
Im Moment bieten wir noch keine Ratenzahlungen an. Informiere dich gerne in deinem kostenlosen Beratungstermin, ob Ratenzahlungen bereits verfügbar sind.
Bitte beachte, dass wenn wir Behandlungstermine mit dir vereinbart haben, wir uns diese Zeit exklusiv für dich reservieren. Wir verstehen, dass es Zeiten geben kann, in denen ein unvorhergesehenes Ereignis eintritt und du einen deiner Behandlungstermine nicht oder nicht rechtzeitig wahrnehmen kannst. Sollten solche Umstände bei dir eintreten, bitten wir dich, uns umgehend per E-Mail an info@cada.com oder per Telefon zu kontaktieren.
Triffst du verspätet für deinen Behandlungstermin ein, besteht ein Anspruch auf Behandlung grundsätzlich nur während der vereinbarten Behandlungszeit. Verursacht deine Verspätung zusätzliche Kosten (z.B. weil ein Zusatztermin oder Überstunden unseres Personals notwendig sind), verpflichtest du dich, diese zu übernehmen.
Ist aufgrund deiner Verspätung die Behandlung nicht mehr durchführbar oder erscheinst du nicht zum Behandlungstermin, wird ein Ersatztermin vereinbart.
Bitte nimm zur Kenntnis, dass deine Behandlung mit dem Vereinbaren des Analyse- bzw. Kick-Off Termins beginnt (auch wenn du ihn verschiebst oder wegen Verspätung oder Nichterscheinen verpasst). Brichst du die Behandlung ab, gleich aus welchem Grund, bist du damit einverstanden, 25% der Behandlungskosten zu zahlen.
Wir sind berechtigt, deine Behandlung ohne Rückerstattung des Entgeltes abzulehnen, wenn dem behandelnden Arzt die Behandlung aus medizinischer Sicht nicht mehr verantwortbar erscheint (z.B. Nichteinhaltung der Anweisungen des Arztes, Nichtangabe relevanter Informationen bei der Voruntersuchung, etc.). In diesem Fall erklärst du dich einverstanden, keinen Anspruch auf (Teil-)Rückerstattung deiner Behandlungskosten zu haben.
Bei Abbruch und späteren Wiederaufnahme deiner Behandlung behalten wir uns vor, dir eine neue Offerte zu unterbreiten.
Du verpflichtest dich,
a) nach dem Grundsatz von Treu und Glauben zu handeln und insbesondere wahrheitsgemässe Angaben über deine Person, Gesundheit und körperliche Verfassung zu machen;
b) uns deine korrekten Kontaktinformationen mitzuteilen;
c) bei Bestellung unserer Leistungen zahlungsfähig zu sein;
d) uns eine während der Behandlung eintretende Zahlungsunfähigkeit umgehend zu melden;
e) bei Inanspruchnahme unserer Leistungen unsere Weisungen zu befolgen; und
f) uns nur solche Informationen und Unterlagen zu übermitteln, an denen du berechtigt bist und die mit uns geteilt werden dürfen.
Bei Verletzung dieser Pflichten sind wir berechtigt, dir unsere Leistungen zu verweigern. Du bist zudem einverstanden, die bei uns dadurch entstandenen Kosten zu tragen.
Wir machen dich darauf aufmerksam, dass wir dir keinen Erfolg der Behandlung garantieren können, da jede Person individuell auf die Behandlung anspricht.
Wenn die Behandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt und du nicht zufrieden bist, bitten wir dich, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir dein Anliegen prüfen können.
Es bestehen keine Ansprüche wie z.B. Gewährleistungsrechte (Nachbesserung, Minderung oder Ähnliches), wenn die Behandlung nicht zum gewünschten Ergebnis führt oder nicht dem entspricht, was du dir davon erhofft hast. Wir bemühen uns, gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.
Die Patienteninformation gibt Auskunft darüber, wie die Behandlungen ablaufen und welche Risiken und Nebenwirkungen auftreten können.
Bitte lies die Patienteninformation aufmerksam durch und stelle uns allfällige Fragen.
Du bestätigst uns, dass du über die Risiken und Nebenwirkungen der Behandlungen aufgeklärt worden bist und sie in Kauf nimmst.
Du erklärst, uns vollständig schadlos zu halten und keine Forderungen geltend zu machen, sollten Risiken oder Nebenwirkungen eintreten und dadurch ein Schaden entstehen. Dies gilt insbesondere, wenn du dich nicht an die Anweisungen des Arztes vor, während oder nach deiner Behandlung hältst.
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wegbedungen. Cada haftet für das Verhalten der beigezogenen Subunternehmer gemäss Art. 399 Abs. 2 Obligationenrecht.
In der Datenschutzerklärung informieren wir dich, wie wir deine Personendaten bearbeiten und schützen. Durch Inanspruchnahme unserer Leistungen erklärst du dich damit einverstanden.
Aus rechtlichen Gründen bewahren wir deine Patientenakten 20 Jahre auf.
Diese AGB regeln zusammen mit den Dokumenten, die du bei der Vereinbarung einer Behandlung unterzeichnest, der Patienteninformation und der Datenschutzerklärung alle Rechte und Pflichten der Parteien in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen.
Änderungen, Nebenabreden und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung (z.B. per E-Mail).
Wenn eine Partei es versäumt, einen Teil des Vertrags zu erfüllen und die andere Partei nicht auf die ordnungsgemässe Erfüllung besteht, verzichtet sie damit nicht auf das Recht auf die Erfüllung anderer Teile des Vertrags.
Sind eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam, bleiben die restlichen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien ersetzen die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen mit solchen, die gültig und wirksam sind und den ursprünglichen Willen der Parteien am besten widerspiegeln und, wenn möglich, zum selben wirtschaftlichen Ergebnis führen.
Wir können diese AGB jederzeit ändern. Wir informieren dich in geeigneter Weise über die Änderung.
Ohne deinen schriftlichen (z.B. E-Mail) Widerspruch innerhalb eines Monats, nachdem wir dich informiert haben, gelten die Änderungen als genehmigt.
Die jeweils gültige Version dieser AGB ist auf unserer Website ersichtlich.
Auf sämtliche Ansprüche der Parteien in Zusammenhang mit den von uns erbrachten Leistungen ist schweizerisches Recht anwendbar.
Die Parteien wählen als ausschliesslichen Gerichtsstand für Streitigkeiten die staatlichen Gerichte in Zürich.
Zürich, 29. November 2023
In einem persönlichen Erstgespräch nehmen wir uns Zeit, deine Bedürfnisse zu verstehen und beraten dich zu deinen Möglichkeiten.